复旦大学新闻学院邀请中国广视索福瑞媒介研究(CSM)华东区客户服务总监、上海分公司经理赵长军老师做了一场题名为《可测量的电视——收视率调查与应用》的讲座。新闻学院设有新闻学系、广播电视学系、广告学系、传播学系,建立了本科、硕士、博士、博士后等多层次的新闻传播人才教育体系。学院共开设新闻学、传播学、广播电视学、媒介经营管理4个博士点,以及新闻学、传播学、广播电视学、广告学、媒介管理学、新闻与传播6个硕士点(包括“新闻与传播”专业学位)。在职研究生讲座的主要内容是:
收视率,简而言之,是指平均每分钟收看某节目/频道的观众在所有观众中的比例。作为“注意力经济”时代的重要量化指标,它是深入分析电视收视市场的科学基础。
虽然收视率本身只是一个简单的数字,但背后却是一系列科学、专业的过程:抽样方案设计、基础研究、固定样组建立与维护、数据采集与处理。随着新媒体的深入发展,涌现了众多视频提供商,由于针对新媒体的测量标准的缺失,行业上出现的视频运营商各自发布使用的数据、第三方发布的“关注度”等收视数据,目前还未做到对各平台传播效果进行标准评估。在这样一种情况下,做出有信度的收视率数据,对整个行业而言都是一个急迫、严峻的挑战。
CSM从1997年开始服务媒介行业,面对当前挑战,同行业一起推进新媒体测量研究,赵老师豪迈地说道:“我们不轻易出手,要做就做有信度的数据收集。”具体来讲,要运用先进测量技术;运用科学的测量标准;引进专业的第三方质量体系与信息安全认证。建立包括互联网视频等平台的调查数据标准“是一个渐进的过程,很难做到一步到位。”赵老师如是说道。
在过去十余年中,CSM已从根本上吸取、融合了国际先进技术与本土经验,发挥专业队伍的创新性和研究能力、采用国际通行的先进的视听率测量技术、运作全国性和堪称全球最大的电视受众调查网络,并揉和中国市场的丰富实践经验,得以持续地和不间断地为中国电视广播媒介市场提供受众信息。
尽管收视率作为电视交易市场“通行货币”,其重要性不言而喻,但其无法承担起节目质量评估的重任,不能“唯收视率论”。赵老师解释说:“收视率调查只测量行为,不包含观众对节目持什么态度或评价。”因此,赵老师认为“收视率不能反映节目品质,只是节目评价的维度之一。”
此外,赵老师针对“VR”、“大数据”、“互联网+”等时下热点的概念,也都从专业的眼光,发表了自身的看法。整场讲座,赵老师以其专业、务实的思想,让学生们看到了行业前沿所面临的机遇与挑战。