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房地产行业从业人员销售技巧-房地产在职研究生知识

来源:在职研招网(www.zzyedu.org) 在职研究生网 发布时间:2025/9/30 11:50:00

  房地产在职研究生招生简章尽在研招网,房地产在职研究生具备房地产专业所必须的基础理论和基本知识,有较高文化素质和较强分析问题、解决问题的能力。房地产在职研究生掌握现代房地产综合开发与经营管理理论知识和专业技能,具有从事房地产开发、经营、投资、估价、营销策划、房地产企业管理等业务工作能力的高素质高级应用型复合型在职研究生管理人才。

房地产行业从业人员销售技巧:
一、购房客户的类型、特征,如何应付:
1、理智稳健型(40岁左右)特征:考虑问题深思熟虑、冷静、稳健,不易被推销员言辞打动,认为疑点的地方一定要搞清楚措施:加强产品品质,公司性质、实力。独特优点,出奇制胜。有理有据,虚心解决问题。
2、热情冲动型(年轻男性较多)特征:天性爱激动,易受外界怂恿和刺激。措施:趁热打铁狂轰炸。成交量不到50%;
3、沉默寡言型特征:出言谨慎,外表反应冷漠。措施:静、引导。亲切诚恳态度拉近感情。
4、忧柔寡断型特征:犹豫不决,反反复复。措施:从我的角度坚决的给他自信,让客户慢慢产生依赖于帮他的决定,分析清楚。
5、喋喋不休型特征:过分小心,想用言语说服你措施:取得信任,加强产品信心、不会跑适当引导,适当快刀斩乱麻,交定金一定要快,无后悔余地。
6、盛气凌人型特征:趾高气昂、吓唬、态度拒人于千里之外,外强中干。措施:不卑不亢,保持原样,寻找弱点,不抵怵。
7、求神问卜型特征:做决定之前找风水先生,决定权取决于此(别人手中)措施:不要否定他的世界观,以现代观点配合其风水观。适时提醒他一下,可接触些了解些谈得来先肯定在否定,否定时强调任的价值。
8、畏首畏尾型特征:前怕狼后怕虎,一个问题反复忧虑,缺乏经验,考虑太多。措施:有力的业绩品质和保证,强调肯定,不必产生其他想法。
9、神经过敏型特征:悲观、什麽事都能刺激他。措施:慎言 少说话、少说多听,重点严肃说服
10、斤斤计较型(似5)特征:心思细腻,什麽都想要,想占便宜。措施:要用气氛逼他,尽快做决定,马上调价,强调已经有优惠
11、借故拖延特征:个性迟疑,推三推四。措施:追查客户不做决定的真正原因,路过闲人、市调,“死掉”可能性较大,尽快解决、尽快放弃。

二、判断技巧的一些守则
1、因买卖双方有利益上的矛盾,为争取各自利益最大化存在谈判;
2、谈判之间应定出一个底线和一个可行性的最高目标,避免无畏的让步,争取最大利益;
3、不要对买方的出价吓倒,对方只是为了给自己预留更大的空间;
4、没有一个买家准备相当充分“大吃一惊”打乱他的阵角,让它更新的考虑;
5、情报收集数据,先买方—卖方—报价;
6、不要轻易放第一手价,让他感觉很不容易,换取对方做一些让步;
7、买方要求卖方更大让步,卖方进一步收集其真正动机和意图;
8、强势的一方通常采取速成速决的态度;弱势的一方通常采用拖延的方式;
9、最后通牒只是对方的一个策略,应做试探别轻易让对方吓倒而让步;
10、僵局,策略性的,拖延时间的,应有第三者来打破;
11、高层效益是让步给对方一种方式,让利程度减到最低;
12、说服对方最好的方法是耐心,挖掘对方坚持的观点,找到最深层次的原因,借势说服他;
13、满足对方多方面的要求,代替利益;
14、除非肯定对方购买动机十分明确或告知低价,不可以逼他,最后通牒;
15、在不能确定给出底线就可成交之前都不可以让步。

三、谈判定律
1、达到对方基本要求+满足对方的欲望=成交
2、没有收集双方情报而轻率的去判断,注定失败。

四、顾客考虑的(卖点)吸引买家
1、 现房:即买即住。 保证客户不需要装修即可及时入住;
2、 付款方式较轻松价格合适情况下,准。 付款方式轻松。
3、第楼盘的第一印象:第一印象深刻、顽固,与此人当时心情有很大关系,包括:楼盘、售楼处、销售人员。天气不好要避开(尽量)特别第一次上门的客户。
4、 楼盖的快,按时交房,表明开发商实力。对客户高度责任感。
5、 别人都买我也买“羊群效应”。注重售楼处气氛。
6、物业管理费便宜或根本不交。矛盾:需要维护环境,而不愿承租。付2年、5年、半年,一种手段。
7、社区、楼宇的艺术设计。客户中审美水平较高的人越来越多。除价格地段外设计构思也能引起客户共鸣,设计中每个细节都是独特,加深内涵,提升品位随着思路讲解。
8、 使用面大、使用率高 能为对比后的一个选择点;
9、 地的发展前景,升值空间、潜力政府对此路段支持,几年之内改造完毕,生活配套设施是否完善。

五、让步的四个原则
1、这次让步达到什麽目的,成交、坐下来谈;
2、没有别的办法可替代的让步;
3、多大的让步幅度可以达到效果,可否做主,承受;
4、让步后设达到目的,如何善后。

六、从客户心理和类型来分析心理:
交流中向客户推销自己,树立自己的信心;
从交谈中进行了解其情况:如工作状况 家庭成员 受教育程度经济来源等,了解客户需要什麽,最需要什麽。——没有最好,只有最适合的——丰富的业务知识,不知道可专心请教或“我觉得应该——”啄磨客户心理,了解其心理,随着我走,从客户切身利益考虑。对其负责人,推向合理位置,定位不要太高。
给客户选择的空间:尽量二选一不要贬低同类别人的产品,而应着重介绍我们与众不同的优点。对投资客户给他一种理念,具体分析,让其多呆一些世间,多互相了解,不要失信。
(1)购房娶妻:等房子结婚,心情急切,趋向现房,面积适中(父母赞助)(一居或两居 微有实力)会压力不大,外力面新颖客型设计新颖,新奇式户型(开放式厨房)成交周期一般比较短。
(2)投资的保障:一般有较高的固定收入;相当的累计、足够的住房,银行利率低,投资房产稳健上升。看好低风险的投资,求保值,也希望能升值。会观察很多项目,特别倾向于刚上市(开盘)时,因为后期会涨价。有很强的理财能力,要耐心的进行讲解,欲擒故纵,劝其去比较,推荐关键卖点上一定要让我们的有优势,要不间断通报情况,如:要上涨……有心理上认同你为他理财。赢得他的信任。
(3)投机的炒家特点:不在乎是什麽类型,全全?整个楼盘情况。理账能力强,像个专家。每一笔交纳费用都计较,首付、利率、政府政策等都了如指掌。给他一些保证;一些确切信息,用于增强他的信心 物业 水平高升值 打消其未知的风险。从侧面推动,许多东西他们已分析很透彻。
(4)商铺、商业、生意人倾向于租房,“买楼比租合算”牛弹琴。不要从买方赚钱角度考虑。强调人流量大,发展前景—为抢占一块地方,而不是投资,所以应拿出一部分钱—生意场上朋友帮来看看,带来人中可以进行选择,抓潜在客户,生意伙伴;
(5)体现自己的身份,一般已过中年,公司??收入不菲。有相当积蓄,含贪官买好房子,充分享受人生,需求物业档次,体现身份、地位,挑选细,对价格不是很在意。保持修养、素质,给其抬高身份“尊贵—高档—”很重视开发商的实力,能实现承诺。(绿化,景观…);
(6)追求低价位,经济能力有限一切以便宜、经济为标准,求实用。上班族还要求交通便利,环境不乱即可。最好是毛坯房交房。保持形象朴素,不要嫌贫爱富,始终保持对其尊敬,谈判时强调开发商开发时已想到业主省钱。算价钱时列详细费用清单。
(7)以交通方便选择条件有事业基础,收入高,工作狂,对自己充满细心,自我承受稍高价格,认为时间就是钱,自我时间较少。
(8)以小区环境为选择条件富裕,不在乎价格,只要环境配套设施完善,尊敬?人的一般比较注重此类事宜,另有一些综合,较特殊的客户。

常见问题

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  • 答:国民教育系列院校(包括自考、成教、电大、夜大、函授)毕业考生均可报名上海财经大学物流管理课程研修班,无学士学位不能参加全国同等学力申请硕士学位考试,不能获得硕士学位。申请硕士学位:1、具有本科学历、学士学位,且取得学位后工龄满三年整(即第四年起),申请学位者,在修满12门课后,需参加上海财经大学的西方经济学(微观经济学与宏观经济学)加考。2、经上海财经大学考核合格者即可参加以同等学力申请硕士学位的英语和学科综合水平全国统考。3、全国统考合格者即可进入硕士学位论文撰写阶段。通过论文答辩,即可申请管理学硕士学位。详情>
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  • 答:中国人民大学企业行政管理在职课程培训班一般采用隔周周末上课方式,每次2天。中国人民大学校内上课。学习周期2年;甘肃的同学可以读在职课程培训班远程班: AD:在职学习院企业管理专业课程进修远程班 学习周期两年,共四学期;学习时间:a、面授班:隔周周末上课一次,周六、日全天;b、远程班+面授:网络远程教学加假期集中授课;学员修完全部课程且考试成绩合格者,颁发《在职学习院在职课程培训班结业证书》(钢印、红印、统一编号)。详情>
  • 答:国民教育系列院校(包括自考、成教、电大、夜大、函授)毕业考生均可报名中国人民大学教育经济与管理在职课程培训班:大专以上学历免试入学(有学士学位者可申请相关证书)。完成教学计划规定课程,经考试成绩合格者,由中国人民大学在职学习院颁发课程进修班结业证书,证书统一编号加盖钢印、红印、院长印;符合考试条件者,依学位办和中国人民大学学位办相关规定可申请管理学相关证书。详情>
  • 答:中国人民大学企业管理在职课程培训班入学时不考试,通过学习,符合条件参加全国在职学习申请相关证书考试,符合学历条件即可入学。招生条件: 1、大学本科毕业,并获得学士学位满2年。 2、大专学历者,可参加进修班课程的学习,但不能申请相关证书。 申请相关证书: 1、获得学士学位满三年,已通过所学专业18门课程的考核与国家组织的全国统一水平考试,并公开发表一篇相关论文,即可以进入相关证书申请阶段。 2、通过学校论文考试与学位审批后,可以获得中国人民大学企业管理专业管理学相关证书。 1、考试者参加学位课程考试、相关证书论文指导及考试等培训费,另按中国人民大学相关规定执行; 2、进修班正式开课后,学员因故不能坚持进修,视作自动放弃学习,不退进修费。详情>
  • 答:中国人民大学企业管理在职课程培训班培养方式:1、面授与自学相结合,课程教学时间两年,业余时间授课;2、申请相关证书的学员需办理学位课程考试资格卡,有效期为4年。AD:在职学习院企业管理专业在职学习课程进修远程班学习周期两年,共四学期;学习时间:a、面授班:隔周周末上课一次,周六、日全天;b、远程班+面授:网络远程教学加假期集中授课;学员修完全部课程且考试成绩合格者,颁发《在职学习院在职课程培训班结业证书》(钢印、红印、统一编号)。符合在职学习申请相关证书条件的学员可按照在职学习院相应规定申请相关证书。详情>
  • 答:可以选择对外经济贸易大学(深圳班)企业管理课程研修班攻读,利用双休日面授。授课地点:深圳南山科技园深港产学研基地西座南翼9楼 。学员修完全部课程且考试成绩合格者,颁发《对外经济贸易大学课程研修班结业证书》(钢印、红印、统一编号)。符合同等学力申请硕士学位条件的学员可按照对外经济贸易大学相应规定申请硕士学位。详情>
  • 答:国民教育系列院校(包括自考、成教、电大、夜大、函授)毕业考生均可报名对外经济贸易大学风险管理与保险课程研修班,证书授予: 1、学员修完规定课程,获得由对外经济贸易大学颁发的金融学(保险)专业风险管理与精算方向课程研修班结业证书。 2、通过国家同等学力人员申请硕士学位英语水平考试和经济学学科综合水平考试(获得学士学位三年后方可申请参加考试)者,通过论文答辩后,授予对外经济贸易大学金融学(保险)专业经济学硕士学位证书。 申请硕士学位: 凡申请硕士学位者按学位委员会(98)54号文件的规定办理。 1、申请学位按照对外经济贸易大学研究生部学位办公室关于以研究生毕业同等学力申请硕士学位的规定办理。所交学费不包括进入论文阶段后的费用。 2、报名参加课程进修班学习的人员,可在报名时提出以研究生毕业同等学力申请硕士学位。 3、国家统一组织的英语和经济学学科综合水平考试,由保险学院协助学员到研究生部办理手续,费用按规定由学员交纳。 4、保险学院将为学员安排教师进行学位论文的指导。详情>
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  • 答:上海财经大学财务管理与统计课程研修班周末校内集中上课,非上海市可以读课程研修班远程班: 研究生院企业管理专业财务管理与财务战略研究生课程进修远程班学制两年,共四学期;学习时间:a、面授班:隔周周末上课一次,周六、日全天;b、远程班+面授:网络远程教学加假期集中授课;学员修完全部课程且考试成绩合格者,颁发《研究生院课程研修班结业证书》(钢印、红印、统一编号)。符合同等学力申请硕士学位条件的学员可按照研究生院相应规定申请硕士学位。详情>
  • 答:中国人民大学教育学院假期集中班研究方向:教育经济与管理、教育与人力资源开发、教育发展与教育现代化、教育管理心理学。学习方式:1、北京周末班:周末校内授课;2、假期集中班:暑期集中(北京)授课。学习周期1.5至2年,中国人民大学校内授课;2、采取面授与自学相结合的学习方式;完成教学计划规定课程,经考试成绩合格者,由中国人民大学在职学习院颁发课程进修班结业证书,证书统一编号加盖 钢印、红印、院长印;符合考试条件者,依学位办(1998)54号文件和中国人民大学学位办相关规定可申请管理学相关证书。详情>
  • 答:中国人民大学学校与社会教育管理在职学习进修班暑假期间在中国人民大学(北京)校内集中授课:学习周期两年;学习方式:1、北京周末班:周末授课;2、假期集中班:暑期集中授课;学位课:1、中国特色社会主义理论与实践2、教育管理学3、教育经济学4、教育财政学。专业课:1、学校人力资源管理2、教育行政与领导3、教育研究方法与论文写作4、教育定量研究方法5、教育法律与政策专题6、教育社会学7、教育法学8、马克思主义与社会科学方法论9、专业外语10、公共(教育)政策分析11、公共管理12、中外教育史13、比较教育法。详情>
  • 答:中国人民大学刑法在职课程培训班随时可以报名,一般每年3期:4月,9月,12月开课。中国人民大学刑法在职课程培训班课程设置:1、邓小平民主法制思想研究2、马克思主义与社会科学方法论3、法学方法论4、法学前沿5、宪法学与行政法学6、民法7、中国法制史8、中国刑法总论9、中国刑法各论10、刑事执行法学11、犯罪学与刑事政策学12、港澳台刑法13、欧陆刑法14、英美刑法15、证据法学16、中国刑事诉讼法基础理论17、外语。详情>
  • 答:暑期学习时间一般在学校暑假放假期间,可以提供校内宿舍,自费。对外经贸大学英语暑假班特点:1、集中两个暑假各二十个学习日,辅以网络教学;2、知名教授专家集中授课,实行案例教学、课堂讨论、课程论文撰写等;3、面向全国招生,集中北京授课。专业方向:商务英语方向、经贸翻译方向。暑假集中授课,共462学时,分两个暑假集中授课。课程研修班课程班采用集中授课与网络课程相结合的方式,主要课程通过暑期进行集中授课,部分课程学员可通过网络课堂(不超过全部课程的25%)进行自主学习,完成本课程的相关要求。详情>
  • 答:可以报考。中国人民大学音乐教育、音乐表演研究方向报名条件具备大专以上学历者,均可报名参加在职课程培训班学习。申请相关证书者按照学位办要求,必须具备本科学士学位,具备一定工作经验。具备大专以上学历者,均可报名参加在职课程培训班学习。申请相关证书者按照学位办要求,必须具备本科学士学位,具备一定工作经验。 详情>
  • 答:贸大英语全国暑假班随时可以报名。报名材料:学历、学位证书复印件;身份证复印件;2寸免冠彩色照片4张。暑假集中授课,共462学时,分两个暑假集中授课。课程研修班课程班采用集中授课与网络课程相结合的方式,主要课程通过暑期进行集中授课,部分课程学员可通过网络课堂(不超过全部课程的25%)进行自主学习,完成本课程的相关要求。详情>
  • 答:课程研修班是硕士学位教育,授予硕士学位。可以参加课程研修班远程班学习,具体招生简章请参看远程班栏目。上海财经大学财经研究所区域经济学专业房地产经济与管理课程进修班培养成为具备较扎实的经济和管理学理论基础,系统掌握房地产经营管理基本理论、基本方法和专专业技能,能在政府机关、金融机构、房地产开发经营和房地产咨询、估价、物业管理等各类企业中胜任与土地和房地产行政管理、住房保障、房地产金融、房地产投资、房地产资产经营管理、房地产价格评估等相关的实务工作。详情>
  • 答:可以参加。对外经济贸易大学金融工程与风险管理课程研修班报名条件:1、遵纪守法,品行端正,在相关机构、教学、科研、管理等方面做出成绩的人员优先录取。2、大专及大专以上学历者(有学士学位的学生有资格申请对外经贸大学金融学专业经济学硕士学位证书)。符合申请硕士学位条件的学员(取得国家承认学士学位)可按我校有关规定申请对外经贸大学金融学专业经济学硕士学位。 详情>
  • 答:中国人民大学教育学院教育经济与管理专业教育管理心理学在职学习课程进修假期班随时可以报名咨询,在线报名栏目留下联系方式,或直接咨询招生院校。中国人民大学教育管理心理学在职学习课程进修假期班注重研究教育管理活动中人的心理现象及其规律,是针对于将要从事或已经从事教育工作的相关人员的一门应用学科。中国人民大学教育管理心理学方向在职课程培训班课程主要面向全国各级学校、科研院所、教育管理部门从事教育管理及相关专业的管理、教学、研究、规划、咨询工作的社会人员。详情>
  • 答:对外经济贸易大学开始英语方向课程研修班远程班课程,暑假集中授课,共462学时,分两个暑假集中授课。课程研修班采用集中授课与网络课程相结合的方式,主要课程通过暑期进行集中授课,部分课程学员可通过网络课堂(不超过全部课程的25%)进行自主学习,完成本课程的相关要求。课程研修班课程由对外经济贸易大学英语学院资深教授、外教或博士承担,部分课程将邀请国内外高校的知名专家学者集中授课。学员修完规定14门课程,每门课程考试成绩合格,由对外经济贸易大学颁发外国语言学及应用语言学(商务英语方向)硕士课程研修班结业证书。符合具有研究生毕业同等学力申请硕士学位条件的学员可向对外经济贸易大学研究生部申请硕士学位(费用另行支付)。详情>
  • 答:中国人民大学教育管理心理学在职课程培训班远程班主要面向全国各级学校、科研院所、教育管理部门从事教育管理及相关专业的管理、教学、研究、规划、咨询工作的社会人员招生。论文考试通过后,经中国人民大学学位评定委员会审核通过,授予管理学相关证书。详情>
  • 答:对外经济贸易大学会计学课程研修班攻读,利用双休日校内面授;授课地点:对外经济贸易大学多媒体空调教室。招生对象:企事业中高层财务管理者、本科毕业生及具有一定工作经验的大学专科毕业财务管理人员; AD:研究生院财务管理与财务战略研究生课程进修远程班 学制两年,共四学期;学习时间:a、面授班:隔周周末上课一次,周六、日全天;b、远程班+面授:网络远程教学加假期集中授课;学员修完全部课程且考试成绩合格者,颁发《研究生院课程研修班结业证书》(钢印、红印、统一编号)。符合同等学力申请硕士学位条件的学员可按照研究生院相应规定申请硕士学位。详情>
  • 答:国民教育系列院校(包括自考、成教、电大、夜大、函授)毕业生均可报名中国人民大学宪法与行政法在职课程培训班,报名条件:1、具备大专以上学历者,均可报名参加在职课程培训班学习。2、申请相关证书者按照学位办要求,必须具备本科学士学位,具备一定工作经验。 学习周期:两年; 上课地点:中国人民大学校内 学习方式:周末授课与集中授课相结合,根据学员时间灵活安排,工作学习两不误。详情>
  • 答:对外经贸大学现代物流与供应链管理远程班随时可以报名。教学视频是可以随时查看的,报名后可以根据用户名、密码登录远程班网络学习系统,可以自由支配时间随时学习。有英语课程。申请经济学硕士学位及方法: 1、申请学位按照对外经济贸易大学研究生部学位办关于以研究生毕业同等学力申请硕士学位的规定办理。所交学费不包括进入论文阶段后的费用。 2、报名参加课程进修班学习的人员,可在报名时提出以研究生毕业同等学力申请硕士学位。 3、国家统一组织的英语和经济学学科综合水平考试,由我院协助学员到研究生部办理手续,费用按规定由学员交纳。 4、国贸学院将为学员安排教师进行学位论文的指导。详情>
  • 答:对外经贸大学特许金融分析师CFA双证班学制两年,不脱产学习,隔周周末(六、日)校内上课。对外经济贸易大学是全国范围内唯一一所开设CFA课程研修班的高校。其开设的CFA方向金融学双证班,为学员在金融领域长足发展提供双重保障。AD:对外经济贸易大学金融管理与投资实务课程研修远程班学习方式:网络+集中面授班 专业课程模块: 1、国定收益证券投资分析2、期权与期货投资实务(金融衍生工具与市场)3、私募股权投资基金案例分析4、金融风险管理5、投资银行与IPO 6、融资租赁7、公司理财(含财务报表分析)8、项目融资(BOT与资产证券化等)9、国际金融与外汇市场10、商业银行业务与创新11、国际金融管理12、高级投资分析学位课程模块:1、微观经济学2、宏观经济学3、社会主义经济理论4、货币银行学5、国际经济学6、财政学详情>