北京大学光华管理学院任菲老师作了一场题为 “公司社交传媒参与对于销售业绩的影响：以淘宝为依据”的在职研究生讲座，北京大学任菲博士在光华开设的课程包括社交媒体与数字化竞争、电子商务、商战模拟及信息系统研究方法。任菲老师此次讲座的主要内容是：

　　虽然以前的文献主要集中在用户生成内容(UGC)，我们研究市场营销的影响所产生的销售收入的内容(MGC)。具体而言，我们量化销售效果atboth公司层面和产品层面，并检查效果与产品类别的变化而变化。我们收集taobao.com其微博平台伟涛数据。使用倾向得分匹配(PSM)和差的-差异(DID)方法，我们发现，MGC显著促进销售两个公司层面和产品层面。公司的销售弹性是20.67%，也就是说20.67%，该公司usingWeiTao后销量增长。和产品层次的销售弹性为48.99%。同时，公司销售低涉入产品受益更多来自MGC的努力，比起那些卖高参与度的产品。结果举办各种稳健性检查。总的来说，我们的suggestthat MGC结果起着公司营销活动中起重要作用。营销人员需要一个合适的战略，从他们的社会化媒体营销中获益。

　　任菲，现任职北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系副教授。她于美国加州大学(尔湾分校)获得管理学(信息系统方向)博士。之前毕业于北京大学，获计算机软件学士及金融学硕士。任菲博士的研究兴趣在信息系统投资对组织产生的影响及投资绩效、CIO角色及领导力提升、并于近年开始研究互联网相关问题例如电子商务在职研究生情境下的消费者信任及社会化媒体的使用与效果。她的论文发表在国际期刊如Information Systems Research和Journal of Management Information Systems。

　　原文：While prior literature mainly focuses on user generated content (UGC), we study the impact of marketer generated content (MGC) on sales revenue. Specifically, we quantify the sales effect atboth firm-level and product-level, and examine how the effect varies with product categories. We collect data from taobao.com and its microblogging platform WeiTao. Using Propensity Score Matching (PSM) and Difference-in-Differences (DID) methods, we find that MGC significantly promotes sales at both firm-level and product-level. Firm sales elasticity is 20.67%, meaning a sales increase of 20.67% after the firm usingWeiTao. And product-level sales elasticity is 48.99%. Meanwhile, firms selling low-involvement products benefit more from MGC efforts, compared to those selling high-involvement products. Results hold for various robustness checks. Overall, our findings suggestthat MGC plays an important role in firm marketing activities. Marketers need a suitable strategy to gain from their social media marketing.