南京财经大学杨嵘：基于客户需求的商业价值与营销策划研究

　　美国伊利诺伊工具公司（高达食品设备集团）中国公司总经理杨嵘先生应邀来到南京财经大学作为题为“基于客户需求的商业价值与营销策划研究”专题讲座。杨嵘先生介绍了关于客户需求的一般理论分析，强调在建构品牌的过程遵循差异化的原则是营销的基本准则。结合其任职于飞利浦集团期间的工作实践指出营销的基本过程应该包括分析问题、市场分析、总结和调研等若干阶段。接着又和大家一起分享2005—2007年度的销售案例。
　　杨嵘先生将其概括下以下几点，一是市场是营销活动的关键驱动力。二是市场活动要讲求投资回报率。三是营销活动应始终围绕终端客户展开。四是差异化定位是营销活动成功的重要因素。
　　营销策划（Marketing Plan）是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划.营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。
　　南京财经大学MBA中心工商管理硕士MBA培养理论与实务并重，个性特征和团队意识共存，富有实干精神和管理经验的现代商贸人才、职业经理人和中小企业创业人才。在MBA专业学位教育的过程中，将充分发挥学科优势，强化南京财经大学MBA教育的财经特色。为江苏省商贸企业、粮食行业、中小企业、银行业培养中高级企业经营管理人才，培养职业经理人。